Introducción
El presente documento tiene por finalidad regular las Condiciones Generales de Contratación de los servicios de reserva online de HOTELES GANDIA S.A., provista de CIF A-46422556, con domicilio en C/ Devesa, 17, 46730 Playa de Gandia (Valencia) e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 3.418, Folio 210, Hoja V-10192 (la hoja social cuenta con la inscripción 17ª) (en adelante, Hotel Borgia), Telf. 96 287 81 09.
Los términos "Usted" y "Usuario" se emplean aquí para referirse a todos los individuos que por cualquier razón accedan a www.hotelborgia.com (en adelante, el Web Site) o utilicen los servicios prestados en el portal. La utilización de estos servicios supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación recogidas en la última versión actualizada de estas Condiciones Generales.
Como Cliente, Usted declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Contratación al contratar con Hotel Borgia. Hotel Borgia informa de que los trámites para obtener la prestación de los servicios ofrecidos son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que Usted declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para contratar los servicios ofrecidos en el Web Site.
Uso de los servicios de reserva online de Hotel Borgia
Servicios de reserva online: los servicios de reserva online tienen por finalidad la reserva de habitaciones en el Hotel Borgia. La utilización de estos servicios supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las condiciones generales recogidas en la última versión actualizada de estas condiciones generales.
Procedimiento de contratación: al utilizar el servicio, el usuario recibirá un correo electrónico que incluirá el número localizador de su reserva. Dicho correo le sirve como comprobante de su reserva y como confirmación de su aceptación.
Garantía y política de cancelación: al realizar su reserva, y para obtener confirmación de la misma, tendrá las siguientes opciones disponibles:
- Pago directo en el hotel: el pago se realizará en el hotel a su llegada.
- Pago íntegro mediante tarjeta de crédito en el momento de formalizar la reserva en forma de pago parcial o total según se disponga en el sistema de reservas.
- Pago por transferencia: le facilitamos los datos de nuestra cuenta para realizar el pago total o fraccionado.
Habitualmente la cancelación es gratuita hasta 72 horas antes de las 12:00 h del día de llegada. Si cancela el mismo día de su llegada o no se presenta, se facturará 1 noche en concepto de gastos de cancelación, quedando anulada la reserva para el resto de la estancia. El hotel se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la fecha de entrada. En caso de salida antes de la fecha reservada, se le cobrará la estancia completa, salvo causa justificada.
Estas condiciones de cancelación pueden variar significativamente según la propuesta del sistema de reservas. Asegúrese de que conoce y acepta estas condiciones antes de reservar.
Para cancelar una reserva puede contactar con la recepción del Hotel Borgia, disponible las 24 horas, en el teléfono 96 287 81 09 o en borgia@dchoteles.net.
Precios por habitación y noche. Los precios reflejados en nuestra página web incluyen el IVA.
Edad de los niños. Se considerarán niños aquellos que, en la fecha de comienzo de la estancia reservada, hayan cumplido los 2 años y como máximo tengan 12 años cumplidos. Para aplicar el precio de niño, deberán compartir habitación con al menos 2 adultos o 2 personas de pago pleno. Si el/los niño/s superan la edad indicada, serán considerados a todos los efectos como adultos. Los niños menores de 2 años se consideran bebés.
Entrada y salida. La entrada a la habitación se realizará a partir de las 14:00 h y la salida deberá efectuarse antes de las 12:00 h.
Grupos: a través de la reserva online no se aceptan reservas de grupos de más de 4 habitaciones ni despedidas. Las reservas que, siendo individuales, formen parte de un grupo no serán aceptadas. Para reservas de grupos o eventos, por favor contacte directamente con el hotel.
Uso de los servicios: el usuario se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación.
Variabilidad del sistema. Hotel Borgia podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios, mediante la publicación de dichas modificaciones en este Web Site, a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptadas por los Clientes.